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クックパッド料理教室ヘルプ

クックパッド料理教室に関するよくある質問について回答いたします

予約後にメールが届きません

教室・レッスン関連 一覧 よくあるご質問

ご予約いただいた後、レッスンまでにお送りしているメールは下記の3種類です。

1.レッスン受講お申込み確認メール(配信元:クックパッド)

  • 配信タイミング:お申込み後すぐに送信
  • タイトル:【クックパッド料理教室】レッスン受講お申込み確認メール

※講師に直接口頭でご予約された場合、「レッスン受講お申込み確認メール」は配信されませんのでご了承ください

2.予約受付完了メール(配信元:各料理教室)

  • 配信タイミング:お申込み内容を各教室で確認してから配信
  • タイトル:各教室でそれぞれ設定しています

3.レッスンの8日前のメール(配信元:クックパッド)

  • 配信タイミング:レッスンの8日前の15時頃に配送信
  • タイトル:◯◯教室のレッスンまであと8日です

4.レッスンの前日の確認メール(配信元:クックパッド)

  • 配信タイミング:レッスン前日の15時頃に送信
  • タイトル:明日は●●教室のレッスンの日です

 

各メールの配信タイミングを過ぎてもメールが届いていない場合は、

「迷惑メール」に分類されていないか、念のためご確認の上

  • お申込み時のお名前
  • メールアドレス
  • お申込み頂いた教室名、レッスン

以上を明記していただき下記にご連絡ください。

お問い合せ | クックパッド料理教室

事務局でご予約状況を確認後、受領メールを再送いたします。
お受け取り確認のために、事務局から電話をすることがございます。
予め、ご了承ください。

 

※ご注意ください※

  • 携帯電話、スマートフォンのアドレスでご予約をいただく場合は、必ず迷惑メール解除設定・ドメイン指定受信をしていただきますようお願いいたします。弊社からの予約確認メールや先生からの連絡メールが受け取れない場合がありますので、ご注意ください。
    ドメイン指定受信で@cookpad.com を受信できるように設定してください。
    (なりすまし設定などを強化されている場合もご注意ください)
  • 携帯電話、スマートフォンのアドレスでご利用いただく場合、「.」(ピリオド)をアドレス内で連続使用したり、「@」の直前に設定しますとメールを受信できない場合がありますので、ご注意ください。
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